Wenn Druck in eine zwischenmenschliche Situation kommt, dann verhärten sich sehr schnell die Fronten.
Und mit verhärteten Fronten gibt es oft keinen guten Weg vorwärts.
Also muss der Druck raus – aber wie?
Dieses einfache Wort kann helfen – wenn es authentisch und klar ausgesprochen wird.
Sich zu entschuldigen fällt vielen Menschen schwer.
Ich bin da keine Ausnahme.
Seit ich aber entdeckt habe, wie magisch eine echte Entschuldigung wirken kann, nutze ich dieses Zaubermittel oft und gerne.
Denn meistens gibt es in einer konfliktären Situation überhaupt keinen Konflikt. Es gibt ein Missverständnis.
Und Missverständnisse lassen sich durch die Aussage „Tut mir leid, dass das bei Dir so angekommen ist!“ schnell und einfach auflösen.
Sobald der Druck raus ist, öffnet sich fast immer der Weg zu einer guten Lösungsfindung.
Ist das zu einfach, um zu funktionieren?
Nein, ist es nicht!
Probieren Sie es aus, ich freue mich wie immer über Ihre Rückmeldungen.
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Kurzportrait Stefanie Voss – Expertin für Kommunikation & Leadership: Sie ging mit 16 Jahren als Schülerin in die USA, zog mit 23 für ihren Arbeitgeber nach Argentinien und heuerte mit 25 auf einem Segelschiff an, um die Welt zu umrunden. Bereits mit 31 Jahren wurde sie Abteilungsleiterin in einem DAX-Unternehmen. Nach 15 Jahren Konzernkarriere machte sie sich 2009 selbständig. Heute ist sie international erfolgreich als Vortragsrednerin, Workshop Moderatorin und Business Coach. Mit ihren Themen Kommunikation, Führung und Diversity ist sie für große Konzerne, KMUs, Freiberufler und den sozialen und öffentlichen Bereich im Einsatz. Sie ist Jahrgang 1974, verheiratet, hat zwei Kinder und lebt in der Nähe von Düsseldorf.
Website: www.cutwater.de
Online-Coaching-Programm: www.leader-on-my-ship.com/programm
